售前，專業的銷售工程師，針對客戶要求專人專項服務；
售中，產品經理，提供產品技術交流；
售后，技術服務工程師，提供貼心產品安裝，培訓及維護服務；

代理各個產品，提供技術選擇；
實驗室整體解決方案，整體優配置選擇；
為實驗室提供增值服務，對品牌的認證支持；

提供設備定期維護及使用信息跟蹤；
耗材預定及安裝響應；
優化設備配置，及時做出方案解決；
特殊儀器提供定期保養服務；

與合作客戶協作一致，長期提供各方面服務支持；
定期開展組織行業內儀器技術交流會；
搜集行業內信息，行業信息交流共享；